#kancelářskýživot#kancelář#Architektura#wellbeing#technologie#inovace#zábava#rozhovor#Praha#Design#udržitelnost#Smartoffice#ekologie#certifikace#trendy#budoucnost#osmspokojených#environment#coworking#životnístyl#interiér#development#Skanska#stavba#sport#soutěž#novinky#nepostradatelní#jídlo&pití#aplikace#psychologie#zdraví#stromy#homeoffice#Recepce#rekordy#osvětlení#nejlepší#mrakodrap#klimatizace#hotdesking#energie#akustika#Vánoce#PropTech#Ženy#teplota#start-up#robot#párty#průzkum#láska#konference#internet#anketa#Londýn#Berlín#částečný_úvazek#zima#výtah#výstava#umění#stůl#sponka#slovník#prezident#open-space#nábytek#newspeak#nemoc#kvíz#konvice#dovolená#cleandesk#bílélímečky#bezpapíru#VR#Sociální média#Plastic-free#Móda#Microsoft#Indie#IT#Hotel#Generace Y#Apple#Amazon#umění#skyscraper#reportáž#parkování#bezplastu
#Recepce

Recepční z LMC: Na kolegy funguje politika cukru a čaje

Článek 16. listopadu 2018  |  Text: Petra Baumruková Text: Petra Baumruková

Společnost LMC provozuje mimo jiné nejznámější pracovní portály Jobs.cz a Prace.cz. Jednou za čas se stává, že za recepčními přijdou lidé a dožadují se, aby jim našly práci. Většinu času jim ale zabere péče o kolegy. Čím je dokážou vytočit? A proč je pro firmu větší pohroma, když si vezme dovolenou čajovník, než když odjede vedení?

LMC sídlí v pražských Holešovicích ve výškové budově Lighthouse v 11. patře. Kromě výhledu do okolí však váš zrak po příchodu upoutá usměvavé duo recepčních Martina Kačerová (M) a Kateřina Korpasová (K). A není to jen jejich řekněme sladký úsměv, který kolegům zlepšuje den. 

„Často za námi chodí, jestli nemáme jako záchranu něco dobrého v šuplíku. Na oplátku vozí na ochutnávku sladkosti z dovolených, ovoce ze zahrádky, jeden kolega peče skvělé koláče,“ vyjmenovává Martina. I na svém webu láká LMC na 800 kousků dortů za rok. A dokonce i já jsem po rozhovoru tak nějak přirozeně odcházela s čokoládovým bonbonem v ruce.

Kateřina Korpasová (vlevo) a Martina Kačerová (vpravo). Foto: Jindřich Kodíček/UPM8

Vzhledem k zaměření LMC se nemůžu nezeptat, jaká byla vaše cesta k práci na zdejší recepci? Našli jste inzerát na Jobs.cz?

K: O LMC jsme se dozvěděla na vysoké škole, kde měla moje současná kolegyně z obchodu přednášku o firmě. Když jsem pak hledala na Jobs.cz práci a vyskočila na mě právě nabídka recepční v LMC, řekla jsem si, že to chci určitě zkusit.

M: U mě to byla to spíš velká náhoda a štěstí. Po sedmi letech v Irsku jsem se vrátila do Česka, sepsala jsem CV a poslala ho do firmy. A teď jsem tady už pět let. Tehdy mě překvapilo, jaká je tady pohodová atmosféra, i pohovor byl příjemný a uvolněný, přestože mi slovíčka naskakovala pořád v angličtině a omlouvala jsem se, že jsem nastydlá.

Foto: Jindřich Kodíček/UPM8

LMC se rychle rozrůstá – od roku 2017 o 150 kolegů. Když přijde uchazeč o práci ve firmě a nahlásí se na recepci, poznáte, jestli je to dobrý kandidát?

M: Každý člověk na vás udělá nějaký dojem. Když se pak potkáme s kolegyní z HR a bavíme se, že jsme z něj měly takový a takový pocit, většinou se shodneme.

K: Často i poznáme, na jakou pozici se hlásí. Chodí hodně ajťáku, obchodníků a personalistů, a to už za tu dobu tady rozeznáte od pohledu.

Podle čeho poznáte ajťáka? Je to dané specifickým chováním, oblečením,...?

M: Spíše než podle vzhledu, tak je to podle chování. Jsou tišší a zakřiknutí.

K: I když jednou se pán při čekání na pohovor sebral a šel si k nám do kuchyňky sám udělat kávu. A to byl jasnej systémák.

Firma LMC nabízí zaměstnancům zajímavé benefity. Proč například provozujete vlastní čajovnu?

M: Zakladatel LMC Libor Malý je buddhista a čajovnu tu nechal udělat jako relaxační zónu. Čaj nám tu od té doby připravuje profesionální čajovník.

Foto: Jindřich Kodíček/UPM8

Jste tedy spíše čajová firma a převažují tu milovníci čaje nad zapřisáhlými kafaři? Na blogu LMC jedna kolegyně psala, že díky místní čajovně už nemůže pít sáčkové čaje ze supermarketu, máte to tak taky?

K: Je to půl na půl. Kávu si uděláte rychle v automatu a rychle ji vypijete u počítače. Ale u čaje je vidět, že si ho jdou lidé do čajovny vysloveně užít, když mají třeba 20 minut a chtějí něco v klidu probrat nebo relaxovat. Káva je víc o závislosti pro nakopnutí po ránu.

M: V kuchyňce máme i sáčkové čaje a pro někoho to je rychlá varianta, ale jsou tu i kolegové, kteří už kvalitní sypaný čaj připravený podle čajového rituálu vyžadují.

K: Vtipné je, že když má čajovník dovolenou, je to skoro větší poprask, než když odjede vedení firmy. Každý pak za námi chodí a ptá se, kde je čajovník, jak dlouho má dovolenou, proč je nemocný…

M: …půjčíte nám klíčky od čajovny? Ale no tak, udělejte výjimku, jen si tam něco vezmeme.

Jedním z hesel LMC je „Věříme ve svět, ve kterém mají lidé svou práci rádi”. Co máte na své práci recepční rády vy? A co vás naopak štve?

K: Baví mě, že to není rutina. Sice děláme některé úkoly pravidelně, jako je fakturace, ale když přijdu ráno do práce, tak nevím, s čím kolegové zrovna dnes přijdou. Obzvlášť ráda mám ale 1. den v měsíci, kdy přichází nové nástupy do firmy. Jsem vždy hrozně zvědavá, kdo se do naší “rodiny” připojí.

M: Já mám nejraději pracovní atmosféru, kterou vytváří kolegové. Jen tak nám třeba přinesou kytku, popřejí hezký den, zajímají se, jak se člověk má. A taky super skvělá kolegyně Kačka, se kterou si rozumíme, je velké plus. Určitě se ale najdou i věci, které nás dokážou naštvat, jako obligátní situace: Na kávovarech máme lístečky, aby lidé vysypali zásobník, pokud se objeví hláška, že je nutné vysypat zásobník. Ale vždycky se najdou tací, kteří to ignorují, a pak přiběhnou za námi, že se sype káva z míst, ze kterých se sypat nemá.

K: Přesně tak, občas mě štve syndrom, že když dochází mléko v kávovaru, tak ho přece doplní někdo jiný, nebo odkapávací nádobku vylije někdo jiný a podobně. Pak se věci řeší pozdě místo průběžně.